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Aliar Consultoria desenvolve nova metodologia de atendimento para o Sebrae/RS
Entre julho e dezembro de 2016, o Grupo Aliar desenvolveu a nova metodologia de atendimento especializado para o Sebrae/RS. Através de uma visão sistêmica e estratégica, foram definidos escopos nas áreas de estratégia, finanças, pessoas, marketing e vendas. Estes escopos foram reunidos em um guia, que será o norteador da instituição para o atendimento no estado do Rio Grande do Sul e está em execução desde janeiro de 2017.

Cerca de 60 colaboradores do Sebrae/RS receberam a capacitação da metodologia através de um jogo empresarial criado pelo Grupo Aliar especialmente para este fim. Além das ferramentas desenvolvidas, a metodologia trouxe inovação ao processo, com o uso de mapas visuais que contribuirão para que as atuações nos trabalhos de atendimento aconteçam de forma alinhada, homogênea e com entregas claras para as empresas atendidas pelo Sebrae/RS.

Na visão de Ivandro Rosa de Moraes, gestor da Gerência de Soluções do Sebrae-RS, a “A Aliar desenvolveu uma metodologia e ferramentas para uma das principais soluções do Sebrae/RS. Os resultados estão sendo excelentes pois todo o processo foi conduzido com muita qualidade e competência”. Elogiou.

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